Aviso de Privacidad Complementario

Este aviso de privacidad complementario se proporciona de conformidad con ciertas leyes estatales aplicables, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (la "CCPA"), la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CPRA"), y otras leyes de privacidad de California, así como la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia ("VCDPA") (conjuntamente, "Leyes de Privacidad de Datos Aplicables"). Este aviso de privacidad complementario se aplica únicamente a nuestros usuarios residentes en el estado que ha promulgado las leyes mencionadas anteriormente, y sólo en la medida en que sean residentes del estado en que se aplican.

Tenga en cuenta que, a los efectos del presente aviso, la "Información personal" no incluye: (1) la información pública disponible procedente de registros del gobierno; (2) la información del consumidor no identificada o combinada; (3) la información excluida del ámbito de aplicación de la legislación vigente, como la información médica o de salud protegida que está cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y), la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA) y la Ley de Tecnología de la Información Sanitaria para la Salud Económica y Clínica (HITECH) ; (4) Información personal cubierta por determinadas leyes de privacidad específicas del sector, incluida la Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de Información Financiera de California (FIPA), la Ley de Crédito Agrícola de 1971 y la ley de Protección a la Privacidad de los Conductores de 1994, o (5) información y documentos creados a efectos de la Ley de mejora de la calidad de la atención Médica de 1986.

Información recopilada de nuestros Servicios WebMD: La información recopilada de su uso de los Servicios de WebMD generalmente cae bajo la definición de "información de salud protegida" por la HIPAA y por lo tanto está excluida de la definición de "Información Personal" por las Leyes de Privacidad de Datos Aplicables.

Según la legislación aplicable en materia de protección de datos, existe un subconjunto de datos personales denominado "datos personales sensibles". Aunque no toda la información incluida en la definición de "Información Personal Sensible" es recopilada por nosotros (como se mencionó anteriormente y la información de salud protegida que recopilamos está excluida de estas definiciones), creemos que usted debe ser consciente de lo que se considera Información Personal Sensible. Para ello, la Información Personal Sensible puede incluir: (1) Información Personal que revele (a) el número de la seguridad social, del permiso de conducir, de la tarjeta de identificación estatal o del pasaporte, (b) el número de inicio de sesión de una cuenta, cuenta financiera, tarjeta de débito o tarjeta de crédito en conjunto con cualquier código de seguridad o de acceso, contraseña o credenciales que permitan el acceso a una cuenta, (c) geolocalización precisa, (d) origen racial o étnico, estatus migratorio, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical, (e) el contenido de correo postal, correo electrónico y mensajes de texto excepto cuando nosotros seamos el destinatario de la comunicación, (f) datos genéticos; (2) el tratamiento de información biométrica o genética con el fin de identificar unívocamente a un consumidor; (3) la información personal recopilada y analizada con respecto a la salud o el diagnóstico de un consumidor; (4) la información personal recopilada y analizada con respecto a la vida sexual u orientación sexual de un consumidor; y (5) la información personal recopilada de un niño conocido.

En la medida en que recopilamos y almacenamos ciertas categorías de Información Personal Sensible, se utiliza para proporcionarle servicios y para un uso transitorio a corto plazo en base a sus interacciones con los Servicios de WebMD.

Información que recopilamos

En los últimos doce (12) meses, hemos recopilado o podemos haber recopilado las siguientes categorías de información de nuestros usuarios:

Identificadores;
Información personal que aparece en el Código Cal. Civ. § 1798.80(e);
Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación de California o federal;
Información comercial;
Información biométrica;
Internet u otra actividad en red similar;
Datos de geolocalización;
Datos sensoriales;
Información profesional o relacionada con el empleo
Inferencias extraídas de otros Datos Personales.

Categorías de fuentes de las que se recopila información

Obtenemos las categorías de Información Personal mencionadas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

De su patrocinador;
De terceros (como beneficios farmacéuticos y exámenes biométricos) a los que su Patrocinador haya indicado que nos envíen sus Datos Personales;
Directamente de usted cuando utiliza los Servicios de WebMD; e
Indirectamente de usted a través de nuestro uso de cookies, web beacons y otros rastreadores web.

Uso de la información personal

La información personal proporcionada por su Patrocinador es necesaria para:

autenticarlo como usuario legítimo de los Servicios de WebMD;
establecer las credenciales de inicio de sesión para que tenga acceso seguro a su información;
proporcionar datos demográficos necesarios para algunos Servicios de WebMD y
proporcionar a sus patrocinadores informes de datos combinados.

La información personal que recopilamos directamente de usted es necesaria para:

establecer y controlar el acceso a su cuenta de WebMD;
permitirle hacer un seguimiento de su salud y conducta relacionada con su salud;
proporcionar contenidos, consejos y recomendaciones personalizados que sean relevantes para usted y sus necesidades de salud;
generar el informe de estadísticas y los datos combinados mencionados más arriba;
responder preguntas o comentarios que usted nos envíe;
permitirle comunicarse con otras personas en las comunidades sobre temas de salud en línea;
comunicarnos con usted según lo establecido por la ley, en relación con nuestros servicios y de alguna otra manera permitida por usted o su Patrocinador; y
averiguar de qué manera se están usando nuestros servicios para ayudarnos a mejorar y saber qué herramientas son las más útiles para los usuarios.

La información personal recopilada indirectamente de usted (a través de nuestro uso de cookies, web beacons y otros rastreadores web) es necesaria para evaluar y mejorar la forma en que los usuarios de los Servicios de WebMD navegan y utilizan el sitio web.

Intercambio de información personal

Divulgamos su Información Personal con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros: (a) proveedores de servicios, y (b) terceros a los que usted nos autorice o indique que divulguemos su Información Personal en relación con los Servicios de WebMD.

En los doce (12) meses anteriores, hemos divulgado la Información Personal de las categorías mencionadas anteriormente en la sección "Información que recopilamos" para un fin comercial.

Podemos compartir su información con nuestras subsidiarias, filiales y compañías adquiridas o fusionadas con nosotros y nuestras filiales. También podemos compartir sus Datos Personales para cualquier otro fin que se le comunique en el momento de recopilar su información o con su consentimiento.

Información personal "vendida" a terceros

En los doce (12) meses anteriores, no hemos vendido su información personal a terceros. Nunca usamos cookies ni rastreadores similares con fines publicitarios.

Derechos de privacidad adicionales OTORGADOS por el Estado

La legislación aplicable en materia de protección de datos otorga a los consumidores derechos específicos en relación con sus datos personales. Esta sección describe sus derechos como consumidor y explica cómo ejercerlos:

Puede solicitar, hasta dos (2) veces al año, que le DIVULGUEMOS, una vez recibida y confirmada su solicitud comprobable de consumidor, las: (1) categorías y elementos específicos de Información Personal que hemos recopilado sobre usted; (2) categorías de fuentes de las que se recopila su Información Personal; (3) recopilación con fines empresariales o comerciales de su Información Personal; (4) categorías de información personal que hemos DIVULGADO con fines comerciales; (5) categorías de información personal que hemos vendido sobre usted; (6) categorías de terceros con los que hemos compartido su información personal; y (7) finalidad comercial o empresarial de la venta de su información personal.
Sujeto a ciertas excepciones y hasta dos (2) veces al año, puede solicitar que eliminemos cualquiera de sus Datos Personales que hayamos recopilado de usted. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud comprobable de eliminación, eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) dicha Información Personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.
Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier Información Personal errónea sobre usted, teniendo en cuenta la naturaleza de la Información Personal y los fines del tratamiento de la misma. Una vez que recibamos y verifiquemos su solicitud como consumidor, haremos todo lo que sea comercialmente razonable para corregir (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que corrijan) sus Datos Personales erróneos de nuestros registros, a menos que sea imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.
Derecho a no participar en la venta o uso compartido de su información personal. La CCPA define "vender" y "compartir" en sentido amplio, y puede incluir que compartamos información que tenemos sobre usted, como el ID de una cookie o la dirección IP, con socios publicitarios terciarizados que pueden utilizar esta información, en nuestro nombre, para ayudarnos a ofrecer publicidad, incluida la publicidad en sitios web de terceros. Usted tiene derecho a no participar en la venta o el intercambio de su Información Personal, sujeto a ciertas exclusiones. Una vez recibida su solicitud, no venderemos ni compartiremos sus Datos Personales, a menos que se aplique una exclusión. Podemos solicitarle que autorice la venta o el uso compartido de sus Datos Personales luego de 12 meses de su exclusión voluntaria.

Para ejercer los derechos de acceso y eliminación descritos anteriormente, póngase en contacto con nosotros:

WebMD Health Services Group, Inc.
Ref.: Privacy Office
9229 Delegates Row, Suite 400
Indianapolis, IN 46240

privacy@webmd.com

Se le pedirá que facilite ciertos datos de identificación, como su nombre, correo electrónico y residencia. Durante el procesamiento de su solicitud, es posible que le pidamos que aporte más documentación de verificación. Sólo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud. Únicamente usted o una persona que se encuentre registrada en el estado correspondiente a la que usted autorice a actuar en su nombre, podrá realizar una solicitud comprobable del consumidor relacionada con sus Datos Personales. También puede presentar una solicitud de consumidor comprobable en nombre de su hijo menor de edad. Si usted realiza una solicitud a través de un agente autorizado que actúa en su nombre, dicho agente autorizado debe proporcionar una prueba de autorización por escrito para hacerlo, y usted debe verificar su identidad directamente con nosotros, a menos que dicho agente autorizado proporcione una prueba de un poder notarial de conformidad con las secciones 4000 a 4465 del Código de Sucesiones.

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de los derechos que le asisten en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos. En consecuencia, y salvo que lo permita la legislación aplicable en materia de protección de datos, no le denegaremos servicios, no le cobraremos precios o tarifas diferentes por los servicios, no le proporcionaremos un nivel de servicio diferente ni le sugeriremos que reciba un precio o tarifa diferente por los servicios o un nivel de servicio diferente. Podemos cobrar un precio o tarifa diferente o proporcionar un nivel de servicio diferente si la diferencia está razonablemente relacionada con el valor proporcionado por su Información Personal.

Fecha de publicación: 21 de noviembre de 2023